発送後のお届け目安は、次のとおりです。
上記は発送後のお届け目安です。天候、交通事情、配送地域などにより遅れる場合があり、到着日を保証するものではありません。
在庫商品は、発送前に限り、お客様都合によるキャンセルを承ります。ご希望の場合は、速やかにお問い合わせ窓口へご連絡ください。
キャンセル料は、お支払商品代金の4％です。キャンセル料を差し引いた残額を返金いたします。
この4％に加えて、同じキャンセル処理に関する決済手数料や事務手数料を重ねて請求することはありません。
発送後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。
キャンセル料が消費者契約法に定める平均的な損害の額を超える場合、超過分は請求いたしません。
オーダーメイド・受注制作・予約注文商品は、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルを承っておりません。
仕様変更をご希望の場合は、お問い合わせください。変更内容によって対応の可否を確認いたします。
追加費用が発生する場合は、別途お見積もりし、ご了承・お支払い後に変更を進めます。変更により納期が変わる場合があります。
商品の特性上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
イメージ違い、注文間違い、サイズの選択間違いなどについても同様です。
ただし、商品に不具合がある場合、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、配送中に破損した場合は、下記に基づいて対応いたします。
商品到着後は、内容と状態をご確認ください。
不具合、誤配送、配送中の破損がございましたら、商品状態の分かる写真とご注文情報を添えて、速やかにお問い合わせください。
状況を確認のうえ、法令に従い、修理・交換・返金など適切に対応いたします。当社の責任による返品・交換に必要な送料は、当社が負担いたします。
配送中の破損については、確認のため、商品・外箱・梱包材を保管してください。返送方法をご案内いたしますので、まずはお問い合わせください。
本ページの条件は、当社の責任による契約解除や、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。これらの場合に、お客様都合のキャンセル料4％を適用することはありません。
返金方法は、ご利用の決済方法に応じてご案内いたします。
クレジットカード決済の場合は、原則としてご利用のカードを通じて返金いたします。
返金の反映時期は、カード会社や金融機関により異なります。
ご不明な点は、NINE jewelryのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
電話番号:048-951-5726
受付時間:10:00〜19:00
定休日:土曜日・日曜日・祝日
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配送・キャンセル・返品について
1．配送地域・送料・配送方法
配送は日本国内のみ承っております。
送料は全国一律無料です。
佐川急便にて発送し、佐川急便を通じた運送保険を利用します。
2．発送・お届けまでの期間
商品の仕様変更などにより納期が変わる場合は、変更内容と納期をご案内いたします。
土曜日・日曜日・祝日は発送業務を休止しております。
ご注文・お問い合わせフォームは休業日も受け付けております。
発送完了後、配送状況を確認できる追跡番号をご案内いたします。